Unt din seminte de canepa - organic, crud

Folosim ca modalitate de livrare serviciile companiei de curierat DPD, Bookurier ( prin partenerii GLS si Cargus).

Serviciul acopera:

• Daca destinatarul nu este gasit, se va efectua o a doua incercare de livrare;
• DPD va efectua implicit doua incercari de livrare, in zile lucratoare consecutive. In cazul in care destinatarul sau persoana autorizata sa primeasca trimiterea postala nu este gasita la destinatie, DPD va lasa un aviz ce contine detalii despre: numarul documentului de transport, cod postal, adresa punctului de prezenta DPD unde va fi depozitata trimiterea precum si informatii despre urmatoarea incercare de livrare;
• Destinatarul are posibilitatea de a modifica ziua urmatoarei incercari de livrare. Daca in urma celor doua incercari de livrare coletul nu va fi predat destinatarului, aceasta va fi pastrat la punctul de prezenta DPD, timp de 7 zile calendaristice de la data ultimei avizari, perioada in care se pot stabili cu expeditorul si/ sau destinatarul, detaliile ultimei incercari de livrare;

Livrare/Plata

Moneda in care se face achitarea serviciilor prestate : RON

In cate zile  veti primi comanda?

DPD garanteaza livrarea oricarei trimiteri postale interne in bune conditii si in deplina confidentialitate, oriunde pe teritoriul Romaniei in termen mediu de 24 de ore, fără a depăşi însă 36 ore (termen maxim); *

Livrare locala, in Bucuresti si zonele limitrofe, livrarile se vor face in maxim 24 de ore din momentul predarii coletului catre firma de curierat. *

Livrare Nationala – oriunde in tara livrarile se vor face in maxim 48 de ore din momentul predarii coletului catre firma de curierat. (pentru produsele aflate pe stoc)*

*Comenzile sunt pregatite si predate catre curier de luni pana joi ora 15:00. Pentru a evita timpul de depozitare pe perioada weekend-ului a coletelor, comenzile plasate in zilele de vineri vor fi expediate in ziua de luni.

Care este orarul de livrare?

Comenzile vor fi livrate de Luni pana Vineri in intervalul 09:00-18:00

Facem tot posibilul pentru a ne asigura ca livrarea comenzilor se fae in intervalul mentionat, insa, avind in vedere ca folosim un serviciu externalizat, nu ne facem responsabili pentru intarzierile cauzate de firma de curierat. Va rugam sa ne comunicati orice dificultate intampinati in aceasta privinta, in lipsa unor informari din partea noastra. Feedback-ul dumneavoastra este important pentru noi si ne dorim ca inclusiv serviciul de livrare sa reprezinte o experienta buna.

Unde pot verifica statusul coletului la curier?

Puteti urmari statusul coletului pe pagina https://tracking.dpd.ro/  introducand numarul expeditiei comunicat in emailul pe care il veti primi de la noi.

Primirea coletului si plata acestuia

Produsele se predau pe baza de semnatura, de catre reprezentantul DPD care incaseaza si contravaloarea comenzii daca ati optat pentru achitarea comenzii prin ramburs. Primirea coletului o poate face orice persoana. Factura aferenta comenzii livrate se regaseste in emailul de confirmare trimis de noi.